Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1 Opdracht: Een overeenkomst van opdracht waarbij Funk-e B.V. zich verbindt tot het uitvoeren van advieswerkzaamheden, animatieproducties of andere gerelateerde diensten voor de opdrachtgever.

1.2 Adviesopdracht: De opdracht waarbij Funk-e B.V. advies verleent aan de opdrachtgever over communicatie- en veranderingsprocessen binnen diens organisatie.

1.3 Productie: De door Funk-e B.V. gecreëerde visuele of audiovisuele media, zoals animaties, video's of andere vormen van content.

1.4 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst heeft gesloten met Funk-e B.V. voor de uitvoering van een opdracht.

1.5 Opdrachtnemer: Funk-e B.V., die als opdrachtnemer de overeenkomst van opdracht uitvoert.

2. Uitgangspunten

2.1 Funk-e B.V. garandeert deskundig en integer te handelen. De opdrachtnemer waarborgt zijn professionele onafhankelijkheid en verplicht zich ertoe om in het belang van de opdracht te handelen.

2.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle relevante informatie, tijdig en volledig, zodat Funk-e B.V. de opdracht op een correcte wijze kan uitvoeren.

2.3 Funk-e B.V. behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de opdracht op te schorten als de benodigde informatie niet tijdig wordt verstrekt of onjuist blijkt.

2.4 De opdrachtgever staat in voor een correcte en tijdige betaling van de overeengekomen facturen, zoals nader uiteengezet in artikel 6.

3. Totstandkoming van de opdracht

3.1 Een opdracht komt tot stand wanneer de offerte of opdrachtbevestiging door de opdrachtgever schriftelijk is geaccepteerd. Vanaf dat moment heeft Funk-e B.V. het recht om de eerste factuur te versturen.

3.2 Bij aanvaarding van de offerte worden alle kosten die in de offerte zijn opgenomen direct in rekening gebracht, tenzij schriftelijk een betalingsregeling is overeengekomen.

3.3 Eventuele afwijkingen in betalingsvoorwaarden, zoals 50% bij aanvang en 50% na oplevering, moeten schriftelijk worden overeengekomen.

4. Adviesopdrachten

4.1 Een adviesopdracht omvat het leveren van strategisch advies en begeleiding met betrekking tot communicatievraagstukken en veranderingsprocessen binnen de organisatie van de opdrachtgever.

4.2 Funk-e B.V. zal de adviesopdracht naar beste vermogen uitvoeren, met inachtneming van de professionaliteit die van haar verwacht mag worden. Funk-e B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet bereiken van specifieke resultaten, tenzij schriftelijk expliciet is overeengekomen dat er sprake is van een resultaatverplichting.

4.3 Indien tussentijds wijzigingen in de adviesopdracht nodig zijn, zal Funk-e B.V. de opdrachtgever hierover informeren en eventuele wijzigingen schriftelijk vastleggen, inclusief aanpassingen in de kosten.

5. Terbeschikkingstelling van informatie en middelen door de opdrachtgever

5.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt.

5.2 Indien deze informatie niet tijdig of onvolledig wordt verstrekt, heeft Funk-e B.V. het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.

5.3 Funk-e B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten die voortvloeien uit het niet tijdig verstrekken van de benodigde informatie.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1 Facturatie bij aanvaarding van offerte: Facturatie vindt plaats zodra de offerte door de opdrachtgever is geaccepteerd. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.2 50/50 Betalingsregeling: In sommige gevallen kan een afwijkende betalingsregeling worden overeengekomen, zoals 50% bij aanvang en 50% na oplevering. Deze afspraken moeten schriftelijk worden bevestigd.

6.3 Maandelijkse facturatie op urenbasis: In geval van doorlopende opdrachten of retainer-overeenkomsten kan Funk-e B.V. maandelijks factureren op basis van de gewerkte uren. De opdrachtgever ontvangt aan het einde van iedere maand een specificatie van de geleverde diensten en bijbehorende uren.

6.4 Retainer-overeenkomsten: Bij retainer-overeenkomsten wordt een vast maandelijks bedrag gefactureerd voor vooraf afgesproken diensten. Deze retainer is voorafgaand aan elke maand verschuldigd en de factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

6.5 Niet-tijdige betaling: Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt Funk-e B.V. zich het recht voor om de werkzaamheden op te schorten. Buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht.

7. Aansprakelijkheid en geheimhouding

7.1 Funk-e B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

7.2 Funk-e B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.

7.3 Funk-e B.V. verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de uitvoering van de opdracht van de opdrachtgever heeft ontvangen. Deze verplichting geldt niet als Funk-e B.V. wettelijk verplicht is tot openbaarmaking van die informatie.

8. Portfolio en intellectueel eigendom

8.1 Funk-e B.V. behoudt zich het recht voor om de naam en het logo van de opdrachtgever te gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals plaatsing op de website onder "klanten", tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

8.2 Funk-e B.V. behoudt de auteursrechten en alle overige intellectuele eigendomsrechten op alle door haar ontwikkelde materialen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9. Gebruik van producties: 'STANDARD'- en 'CUSTOM'-stijl

9.1 'STANDARD'-stijl: Producties die zijn uitgewerkt in een 'STANDARD'-stijl mogen uitsluitend in ongewijzigde vorm worden gebruikt voor:

• Offline: Het offline beschikbaar maken van de productie, het opnemen van de productie in andere werken voor offline publicatie en reproductie voor gebruik in bijvoorbeeld presentaties, advertenties of promotionele projecten.
• Online: Het online beschikbaar stellen van de productie op websites, email nieuwsbrieven, elektronische brochures, en op videosites zoals YouTube. Het hergebruiken van onbewerkte screenshots van de productie is toegestaan.

9.2 'CUSTOM'-stijl: Producties die zijn uitgewerkt in een 'CUSTOM'-stijl mogen zowel in gewijzigde als in ongewijzigde vorm worden gebruikt, zoals:

• Offline: Het offline beschikbaar maken van de productie, inclusief het recht om de productie te gebruiken in presentaties, advertenties, promotionele projecten, en vertoning op televisie (mits stemopname rechten zijn afgekocht).
• Online: Het online beschikbaar stellen van de productie op websites, email nieuwsbrieven, elektronische brochures, en op videosites zoals YouTube, evenals het gebruik van bewerkte screenshots van de productie.

9.3 Beperkingen voor beide stijlen: De opdrachtgever mag de producties uitsluitend gebruiken op de hierboven beschreven manieren. Het doorverkopen, sublicentiëren, of commercieel exploiteren van de producties zonder schriftelijke toestemming van Funk-e B.V. is niet toegestaan.

10. Boetes

10.1 Bij gebruik van de producties op een manier die in strijd is met de voorwaarden, dient de opdrachtgever een boete te betalen van € 250 exclusief BTW per overtreding per dag.

10.2 Indien een productie zonder toestemming wordt gebruikt voor televisiereclame of de audio wordt gebruikt voor radioreclame, bedraagt de boete € 2.000 exclusief BTW per overtreding per dag.

11. Opschorting en beëindiging

11.1 Funk-e B.V. behoudt zich het recht voor om de opdracht op te schorten als de opdrachtgever de betalingstermijn overschrijdt of de benodigde informatie niet verstrekt.

11.2 Funk-e B.V. heeft het recht de overeenkomst te beëindigen als de opdrachtgever in gebreke blijft en na schriftelijke aanmaning niet binnen 14 dagen tot betaling overgaat.

12. Klachten

12.1 Eventuele klachten over de uitvoering van de opdracht of facturering dienen binnen 30 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend bij Funk-e B.V.

12.2 Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Funk-e B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

14. Overige bepalingen

14.1 Deze algemene voorwaarden kunnen door Funk-e B.V. worden aangepast. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment dat deze aan de opdrachtgever zijn gecommuniceerd.

14.2 Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de overeenkomst volledig van kracht.